インフォメーション詳細
2023-10-10
全銀センターにおけるシステム障害について（復旧）
10月10日（火）午前8時40分頃より、りそな銀行において当日振込サービスがご利用いただけない障害が発生しております。
りそな銀行をご利用のお客様につきましては当社における入金確認等ができない場合がございます。
現在は復旧を待っている状態となりますので、お知らせいたします。
10月10日（火）午前10時50分続報：全銀センターのシステム障害により、ATMやインターネットバンキング等、りそな銀行から他行宛振り込みができない状態となっております。
10月11日（水）午前9時続報：10月10日朝から発生している全銀センターのシステム障害に伴う他行間振込のシステム不具合ですが、10月11日8時30分現在、復旧しておりません。10月11日も他行宛振込、ならびに他行からの振込入金が翌日以降となる場合がございます。
10月11日（水）午後3時続報：全銀センターのシステム障害についてはいまだに復旧に至っておりません。当社からの出金については振込手続きは完了しておりますが、影響を受けている金融機関（三菱UFJ銀行等）での処理が滞っていることから入金確認ができない場合がございます。
10月12日（木）午前8時30分続報：10月10日朝から発生している他行間振込のシステム不具合ですが、全銀ネットによるシステム不具合の解消に伴い、12日8時30分から取引が正常化する見込みです。
10月12日（木）午前9時続報：10月10日朝から発生している他行間振込のシステム不具合ですが、全銀ネットのシステム復旧により、8時30分から通常通りお取引いただけるようになりました。
お客さまには多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。